Allgemeine Geschäftsbedingungen AdventureRooms Zurich GmbH, 8045 Zürich
1. Vertragsabschluss
Reservationen können über das Reservationsformular auf der Website www.zurich.adventurerooms.ch oder per Email an zurich@adventurerooms.ch getätigt werden. Eine Reservation ist erst gültig, wenn diese durch AdventureRooms Zurich per Email bestätigt wird. Mit der Tätigung einer Reservation anerkennt der Teilnehmer die allgemeinen Geschäftsbedingungen der AdventureRooms Zurich GmbH.
2. Leistungen
Unsere Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung gemäss Webseite. Sonderwünsche seitens der Teilnehmer oder Nebenabreden sind nur Vertragsbestandteil, wenn sie von der Buchungsstelle schriftlich und vorbehaltlos bestätigt worden sind. Die Leistungen der AdventureRooms Zurich GmbH beginnen mit dem Eintreffen der Teilnehmer am Standort des AdventureRooms. Für die Anreise und das rechtzeitige Eintreffen ist jeder Teilnehmer selber verantwortlich. Zu beachten ist, dass die Zeitfenster für jede Gruppe separat reserviert werden und der Raum entsprechend vorbereitet wird. Bei einem Zuspätkommen verfällt der Anspruch auf die bezahlte Leistung. Ein Anspruch auf eine Ersatzleistung besteht nicht.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für die Buchungen sind online vermerkt, bzw. gegebenenfalls werden für grössere Gruppen direkt mit den Teilnehmern vereinbart. Die Preise verstehen sich, wenn nicht anders vereinbart, pro Person in Schweizer Franken. Es sind jeweils die am Tag der Veranstaltung gültigen Preise massgebend. Bei der Online-Buchung muss eine Anzahlung geleistet werden. Der Rest wird vor Ort bezahlt. Wenn keine Anzahlung geleistet wird, kann bei Nicht-Erscheinen ohne Absage mindestens 48h vor dem Termin nachträglich eine Gebühr berechnet werden.
4. Teilnehmerzahl und Mindestalter
Die maximale Anzahl Teilnehmer pro Spiel sind 12 Personen. Grössere Gruppen sind nur nach Absprache möglich. Das Mindestalter für die Teilnahme an AdventureRooms Zurich GmbH beträgt 9 Jahre. Die Teilnahme von Personen unter 16 Jahren ist nur in Begleitung eines Erwachsenen möglich. AdventureRooms ist nicht geeignet für Leute mit Platzangst, Panikattacken, Unwohlsein in engen und dunklen Räumen oder Ähnlichem.
5. Nutzungsbedingungen
Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Die Versicherung ist Sache der Teilnehmer bzw. der gesetzlichen Vertreter der Teilnehmer, falls diese minderjährig sind. Die Teilnehmer haften für alle von ihnen verursachten Schäden an Einrichtung und Gegenständen vollumfänglich.
Fotografieren und Filmen jeglicher Art innerhalb des AdventureRooms-Parcours ist verboten. Den Anweisungen des Spielleiters ist unbedingt Folge zu leisten. Es ist nicht erlaubt, Rätsel-Ideen zu kopieren und Rätsel ganz oder teilweise an einem anderen Standort ohne Genehmigung der AdventureRooms Zurich GmbH nachzubauen.
6. Änderung betreffend Anmeldung oder Absage der Teilnahme (Annullierung)
Nach Zustandekommen des rechtsgültigen Vertrages gemäss Ziffer 1 ist eine Änderung oder Übertragung der Buchung nur möglich, wenn sie mindestens 48h vor dem gebuchten Termin erfolgt und entsprechende Verfügbarkeit gegeben ist. Die Anzahlung kann nicht zurückerstattet werden.
7. Programmänderungen seitens AdventureRooms Zurich, Absage der Durchführung
Die AdventureRooms Zurich GmbH behält sich das Recht vor, geringfügige Änderungen der Leistungen vorzunehmen. Dies hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit oder den Inhalt des vorliegenden Vertragsgegenstandes. Es kann vorkommen, dass AdventureRooms Zurich einen Event absagen resp. eine Buchung stornieren muss. In diesem Falle wird der Teilnehmer umgehend informiert und ihm ein gleichwertiges Angebot unterbreitet. Sollte der Teilnehmer nicht auf dieses eintreten können, besteht Anspruch auf die Rückerstattung des bezahlten Preises. Anspruch auf weitere Vergütungen für Ausgaben oder Verluste sind ausgeschlossen.
Der Eintritt an die Veranstaltung der AdventureRooms Zurich kann den Teilnehmern (Gruppe oder einzelne Gruppenmitglieder) ohne Angabe von weiteren Gründen verweigert werden, falls diese unter Alkohol- und/ oder Drogeneinfluss stehen oder sich anderweitig unzumutbar verhalten, insbesondere wenn Sie zu Beginn bei der Erklärung der Spielregeln nicht aufmerksam sind. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Falle nicht. Besteht seitens AdventureRooms Zurich GmbH der Eindruck, dass die Teilnehmer Gewalt anwenden und die Einrichtung mutwillig zerstören, oder die zu Beginn genannten Regeln nicht befolgen, kann das Spiel abgebrochen werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Falle nicht.
8. Höhere Gewalt
Muss die Veranstaltung aufgrund von höherer Gewalt abgesagt werden, besteht kein Anspruch auf Entschädigung. Höhere Gewalt sind Ereignisse, welche die AdventureRooms Zurich GmbH weder vorhersehen noch abwenden konnte. Dazu gehören namentlich: Krieg, Terrorismus, Politische Unruhen, Naturkatastrophen, Pandemien/Epidemien, nukleare Ereignisse, Feuer-/Wasserschaden oder ähnliche Ereignisse.
9. Haftung
Die Versicherung ist Sache der Teilnehmer. AdventureRooms Zurich GmbH stellt sicher, dass die vereinbarten Leistungen mit angemessener Sorgfalt und entsprechenden Kenntnissen erbracht werden.
Die AdventureRooms Zurich GmbH übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden wie Verletzungen jeglicher Art, Todesfälle, Verluste (z. B. nicht empfundenes Vergnügen) oder Ähnliches. Ebensowenig übernimmt AdventureRooms Zurich GmbH die Haftung für Leistungen gegenüber Dritten.
10. Datenschutz
Während des Spiels wird die Gruppe mithilfe von in den Räumen installierten Videokameras durch einen so genannten Spielleiter in Echtzeit begleitet. Diese dienen lediglich dazu, dass der Spielleiter über den aktuellen Spielfortschritt der Gruppe informiert ist und bei Bedarf Tipps im Sinne einer Hilfestellung geben kann. Es findet weder eine Speicherung der Bilder noch eine Übertragung auf weitere Bildschirme oder eine Verwendung für andere Zwecke statt. Die Game Master fotografieren die Gruppen nach dem Spiel auf freiwilliger Basis. Diese Fotos können nach Absprache mit der Gruppe auf der firmeneigenen Webseite sowie auf Social-Media-Kanälen publiziert werden.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Der ausschliessliche Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten ist der Sitz der AdventureRooms Zurich GmbH. Anwendbar ist ausschliesslich das Schweizerische Recht.
9. September 2021, AdventureRooms Zurich GmbH, 8006 Zürich