FAQ
Häufige Fragen zum Escape Room Zürich
Antworten zu Buchung, Preisen, Dauer, Alter, Gutscheinen und Anreise. Eure Frage ist nicht dabei? Schreibt uns an zurich@adventurerooms.ch.
Buchung und Bezahlung
Wie bucht man einen Escape Room?
Freie Termine findet ihr in unserem Buchungssystem. Über die Übersicht aller Spiele kommt ihr direkt zur Buchung.
Können wir auch per E-Mail reservieren?
Ja, eine Reservation per E-Mail an zurich@adventurerooms.ch ist immer möglich. Provisorische Reservationen gibt es nicht, alle Buchungen gelten als definitiv.
Können wir spontan vorbeikommen?
Nein. Gespielt wird nur mit Reservation, vor Ort ist nur bei Buchungen jemand da. Für kurzfristige Anfragen ruft uns an: 078 246 88 99.
Wann kann man spielen?
Montag bis Freitag 12:00 bis 22:30 Uhr, Samstag, Sonntag und Feiertage 08:00 bis 22:30 Uhr, immer mit Reservation.
Welches Spiel passt zu welcher Gruppengrösse?
2 bis 6 Personen spielen im Standard. 6 bis 12 Personen spielen im Duell, in Ausnahmefällen bis 14. Für 13 bis 36 Personen empfehlen wir zwei oder drei Duelle gleichzeitig, so gibt es keine Wartezeiten. Für Gruppen über 24 Personen schreibt uns an zurich@adventurerooms.ch, wir stellen euch das passende Angebot zusammen.
Was kostet ein Escape Room?
Im Standard pro Person: 2 Personen CHF 49.-, 3 Personen CHF 42.-, 4 Personen CHF 38.-, 5 Personen CHF 34.-, 6 Personen CHF 32.-. Im Duell CHF 32.- bis CHF 42.- pro Person. Alle Preise inklusive MwSt. Alle Preise ansehen.
Wie können wir bezahlen?
Online zahlt ihr eine Anzahlung von CHF 50.- per Kreditkarte, den Rest vor Ort bar, mit TWINT, Maestro oder Kreditkarte. Firmen, Schulen und eingetragene Vereine bezahlen per Rechnung.
Wir haben keine Buchungsbestätigung erhalten.
Schaut bitte im Spam-Ordner nach, dort landet sie in seltenen Fällen. Sonst schreibt uns an zurich@adventurerooms.ch.
Wir müssen unseren Termin absagen oder verschieben.
Eine Änderung ist möglich, wenn sie mindestens 48 Stunden vor dem gebuchten Termin erfolgt und ein anderer Termin frei ist. Die Anzahlung kann nicht zurückerstattet werden.
Kann jemand anderes unsere Buchung übernehmen?
Ja, meldet das per E-Mail an zurich@adventurerooms.ch, mindestens 24 Stunden vor Spielbeginn.
Die Teilnehmerzahl hat sich geändert. Was tun?
Im Escape Room ist das kein Problem, solange die Maximalzahl (Standard 6, Duell 12 Personen) nicht überschritten wird. Abgerechnet wird nach dem Spiel die effektive Anzahl, bei weniger Personen kann sich der Preis pro Person etwas erhöhen. Bei Missions meldet Änderungen bis 48 Stunden vor dem Termin.
Spiel und Ablauf
Was sind die AdventureRooms?
Ein Real-Life-Escape-Spiel: Ihr befreit euch als Team innerhalb einer Stunde mit List und Geschick aus einem Raum mit geschlossenen Türen. 60 Minuten taucht ihr in eine völlig andere Welt ein.
Wieso AdventureRooms?
AdventureRooms gibt es seit 2012. Alle Rätsel und Spiele denken wir selber aus und setzen sie selber um, das macht uns einzigartig. Unsere Spiele sind grosszügig gestaltet und bestehen immer aus mehreren Räumen.
Für welche Anlässe eignet sich AdventureRooms?
Für Freunde, Familien und Arbeitskollegen, als Teil einer Geburtstagsfeier oder eines Polterabends, als Teamevent für Firmen und als Ausflug für Schulklassen.
Was unterscheidet die drei Escape Rooms?
In allen drei Spielen löst ihr in 60 Minuten Rätsel, um zu entkommen. MAD, Double Agent und Metro haben völlig verschiedene Rätsel und Lösungswege. Vorwissen braucht ihr für keines.
Wie lange dauert ein Escape Room?
Die reine Spielzeit beträgt 60 Minuten. Mit Einführung, Auflösung und Gruppenfoto rechnet ihr für ein Standard-Spiel rund 1 Stunde 30 Minuten, für ein Duell 1 Stunde 45 Minuten.
Was ist ein Duell?
Die Gruppe teilt sich in zwei Teams. Team A beginnt am Anfang des Parcours, Team B in der Mitte. Team A versucht in 30 Minuten Team B einzuholen, Team B versucht in derselben Zeit alle Rätsel zu lösen und den Raum zu verlassen. Nach einer kurzen Pause werden die Rollen getauscht. So spielen nach 60 Minuten alle das ganze Spiel.
In welchen Sprachen wird gespielt?
Die Escape Rooms sind auf Deutsch und Englisch spielbar. Vorwissen ist nicht nötig.
Wo finden wir unser Gruppenfoto?
Auf unserer Facebook-Seite und auf Instagram.
Alter, Sicherheit und Begleitung
Ab welchem Alter kann man mitspielen?
Die Escape Rooms sind ab 9 Jahren. Kinder unter 16 kommen in Begleitung von Erwachsenen, ob die Erwachsenen mitspielen, entscheiden sie selbst. Babys und Kleinkinder können leider nicht mit ins Spiel. Mehr zum Kindergeburtstag.
Ist das Spiel gefährlich?
Nein. Es braucht keine körperliche Anstrengung wie Rennen, Klettern oder Kriechen. Solange ihr die Regeln beachtet, die wir zu Beginn erklären, ist das Spiel nicht gefährlicher als ein Kinobesuch. Stolpern oder Anstossen ist natürlich überall möglich, die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Die Versicherung ist Sache der Teilnehmenden.
Ich bin ängstlich. Kann ich trotzdem mitmachen?
Ja. Unsere Spiele sind weder gefährlich noch enthalten sie Horrorelemente. Ihr seht eure Mitspielenden jederzeit und könnt das Spiel aus eigener Kraft verlassen. Zu eurer Sicherheit werden alle Spiele per Videokamera begleitet, ohne Aufnahme.
Ist Platzangst ein Problem?
Üblicherweise nicht. Die Spielräume sind recht gross, und ihr könnt das Spiel jederzeit verlassen.
Kann man das Spiel verlassen?
Ja, jederzeit.
Gibt es Einschränkungen?
Alkoholisierte Personen dürfen wir vom Spiel ausschliessen. Babys, Kleinkinder und Hunde können nicht mitspielen, und wir können sie während des Spiels nicht betreuen.
Gutscheine
Gibt es Geschenkgutscheine?
Ja, online zum sofortigen Ausdrucken oder mit Rätselkiste per Post. Alles dazu auf der Seite Gutscheine.
Wie lange ist ein Gutschein gültig?
Ein Jahr ab Ausstellung, für die Escape Rooms, Missions, Mord am Bischof und Monster in Zürich.
Müssen wir trotz Gutschein eine Anzahlung leisten?
Nein, wenn ihr per E-Mail an zurich@adventurerooms.ch mit Wunschtermin, Spiel und Gutscheinnummer reserviert. Der Gutschein wird vor Ort verrechnet, ein Restguthaben übertragen wir auf einen neuen Gutschein.
Anreise und vor Ort
Wo befinden sich die AdventureRooms Zürich?
An der Weinbergstrasse 68, 8006 Zürich. Hier spielt ihr MAD, Double Agent und Metro, und hier starten die Outdoor-Spiele. So findet ihr uns.
Wie kommen wir mit dem ÖV hin?
Mit dem Tram 7 ab Bahnhof Zürich Richtung Bahnhof Stettbach bis zur Haltestelle Sonneggstrasse. Wir sind direkt bei der Haltestelle.
Gibt es Parkplätze?
Eigene Parkplätze haben wir nicht, in der Nähe gibt es Parkplätze in der blauen Zone. Am einfachsten kommt ihr mit dem ÖV.
Wann müssen wir vor Ort sein?
Bitte seid pünktlich zur gebuchten Zeit da. Bei grösseren Verspätungen müssen wir allenfalls die Spielzeit verkürzen.
Gibt es Toiletten?
Ja.
Gibt es etwas zu trinken?
Alkoholfreie Getränke gibt es bei uns vor Ort. Apéros bieten wir nicht an.
Outdoor-Spiele
Wie funktioniert Missions?
Jedes Team erhält 20 Missionen und löst sie in 75 Minuten in den Strassen von Zürich, insgesamt rund 90 Minuten. CHF 19.90 pro Person, 4 bis 99+ Spieler, ab 9 Jahren, Kinder mit einer erwachsenen Person pro Gruppe. Mehr zu Missions.
Was ist Mord am Bischof?
Ein Outdoor-Krimi-Abenteuer durch Zürich für 2 bis 12 Personen ab 12 Jahren, 2 Stunden total. CHF 99.- pauschal bis 3 Personen, jede weitere Person CHF 25.-. Bis der Online-Kalender aufgeschaltet ist, bucht ihr per E-Mail. Mehr zum Krimi.
Was ist Monster in Zürich?
Eine Monsterjagd für Kinder von 6 bis 12 Jahren, maximal 12 Kinder, 2 Stunden total, nur auf Deutsch. CHF 99.- pauschal bis 3 Kinder, jedes weitere Kind CHF 25.-, Erwachsene spielen gratis mit. Mehr zur Monsterjagd.
Was ist Weihnachtsmarkt Missions?
Missions an der Zürcher Weihnachtsallee vom 19. November bis 23. Dezember 2026, CHF 30.- pro Person inklusive Getränkebon, ab 6 Personen und ab 16 Jahren. Mehr zu Weihnachtsmarkt Missions.
Was ist bei schlechtem Wetter?
Die Outdoor-Spiele finden bei jedem Wetter statt. Bei Missions plant ihr die Route so, dass ihr möglichst wenig dem Wetter ausgesetzt seid. Für Mord am Bischof und Monster in Zürich genügt passende Kleidung.
Kontakt und Weiteres
Wir erreichen niemanden am Telefon.
Unser Telefon ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 12:00 und 14:00 bis 16:00 Uhr besetzt, wir rufen gerne zurück. Bei dringenden Fragen zu einer Buchung am Wochenende ruft die Nummer im Bestätigungsmail an. Oder schreibt uns an zurich@adventurerooms.ch.
Wir sind eine Firma. An wen schreiben wir?
An business@adventurerooms.ch. Ihr erhaltet innert 24 Stunden ein fertiges Angebot. Mehr zum Teamevent.
Kann ich mich als Spielbetreuerin oder Spielbetreuer bewerben?
Ja. Wir suchen immer wieder motivierte Personen. Schickt eure Bewerbung mit Lebenslauf und Foto an zurich@adventurerooms.ch.
Wir möchten euch unterstützen (Sponsoring, Material).
Das freut uns sehr! Schreibt uns an zurich@adventurerooms.ch, wir melden uns.
Ich habe eine Idee für ein Rätsel.
Sehr gerne! Wir können nicht garantieren, dass wir eure Idee einbauen, sammeln aber gerne gute Ideen. Schickt sie an zurich@adventurerooms.ch.
Wir haben eine Beschwerde.
Das tut uns leid. Beschreibt uns das Problem an zurich@adventurerooms.ch, wir melden uns persönlich und tun alles, um es zu lösen.
Wir haben Räume für einen weiteren Parcours.
Auf jeden Fall interessant! Nehmt mit uns Kontakt auf: zurich@adventurerooms.ch.
Können wir AdventureRooms in unserer Stadt anbieten?
Ja, AdventureRooms gibt es als Franchise. Schreibt uns eure Idee und die Stadt an franchise@adventurerooms.ch.
Noch Fragen?
Wir helfen euch gerne weiter
Schreibt uns oder ruft an, ihr erhaltet innert 24 Stunden eine Antwort.
Telefon Montag bis Freitag 09:00 bis 12:00 und 14:00 bis 16:00 Uhr · Weinbergstrasse 68, 8006 Zürich